Analysis competitors and effective presentations

Análisis de competidores

A la hora de desarrollar un producto es esencial que estudiemos el mercado para identificar empresas que cubren objetivos de negocio similares a los nuestros. De esta manera, detectamos debilidades de esos productos y así potenciar los nuestros.

Es el proceso de identificar potenciales rivales en el mercado y evaluarlos en base a una serie de características predefinidas. Los pasos:

• Identificar a los competidores
• Análisis on-page: funcionalidades, calidad, etc.
• Análisis off-page: tácticas de promoción, redes sociales, la marca que definen, etc.
• Realizar un ranking de los competidores.
• Análisis de tráfico: número de clientes, si está en crecimiento o decrecimiento.
• Crear un benchmarking (comparativas entre diferentes empresas).

De esta manera sabremos qué mejorar de nuestro producto y superar a los competidores que hemos detectado. Podemos dividir los competidores en base a su competencia:

• Business level competition: aquellas que tienen productos/servicios similares o tamaño/comunidades similares.
• Aspiration competition: aquellas marcas que tienen una comunidad mucho mayor a la nuestra. Queremos mejorar nuestro producto para llegar a este nivel.
• Keyword competition: son competidores que no tienen por qué ofrecer los mismos servicios que nosotros, pero sí que están dirigidos a la misma audiencia. Por lo tanto, estamos compitiendo por la misma audiencia. Nuestros competidores se identificarán fácilmente porque suelen seguir el mismo modelo de negocio, venden en el mismo mercado o tienen la misma audiencia objetivo.

Análisis propuesto en la asignatura

A continuación, se resumen los pasos a seguir para hacer el análisis de competidores del mercado de nuestro proyecto.

Identificar a nuestros competidores

Para ello, podemos realizar:

• Búsqueda de mercado a través de palabras clave
• Encuestar a la audiencia o el público objetivo acerca del área de nuestro negocio. Cuál/es son las opciones que tenía en mente utilizar.
• Buscar recomendaciones a través de redes sociales o foros.

Métricas importantes:

• Cuadrante de crecimiento: gráfica que nos muestra a qué ritmos se expanden los competidores en el mercado. En base al crecimiento de tráfico y al número de cliente que tienen podemos diferenciar:
  • Empresas de nicho: las nuevas con poco tráfico y un crecimiento bastante bajo.
  • Agentes de cambio: empresas emergentes que crecen rápidamente.
  • Líderes del mercado: empresas con gran audiencia y alto crecimiento.
  • Empresas establecidas: gran audiencia y ya consolidadas.
• Mapa de posicionamiento: nos dice la relación entre el número de palabras clave comunes y el tráfico de esta empresa para diversas empresas del mercado.

Investigar a cada uno de los competidores

Una vez identificados los competidores, debemos analizarlos siguiendo las cuatro Ps del Marketing Mix.

• Product (producto):
  • Cuál es su producto más popular
  • Qué características ofrece dicho producto
  • Quién es la audiencia objetivo de este producto
  • Qué problema soluciona el producto
• Price (precio):
  • Comparar planes de precios
  • Rebajas, ofertas, descuentos
• Place (lugar de venta):
  • Dónde compra su público los productos
  • Qué canales se utilizan para llegar a ese público
• Promotion (cómo se promocionan):
  • Cuáles son los canales con mayor rendimiento, que tienen un mayor impacto, etc.
  • Tienen una buena marca definida

Construir los perfiles de cada competidor

Una vez recopilados y conocidos los rivales, debemos ordenar y clasificarlos para comprender mejor el mercado. Para analizar estos perfiles, existen diferentes plantillas en las que se nos muestran diferentes características para que posteriormente su análisis sea más fácil.

Errores comunes:

• No somos capaces de encontrar a todos nuestros rivales
• No somos capaces de usar palabras clave en nuestras búsquedas
• No conocemos las noticias y/o novedades de la industria
• No monitoreamos las noticias
• No conocer a nuestros competidores puede hacer que clasifiquemos erróneamente ciertas fortalezas
• No estar en constante estudio de nuestros competidores
• No compartir esta información con todos los participantes de nuestra organización

Realizar un análisis DAFO

En este punto es esencial realizar una matriz DAFO para identificar aquellos factores (internos y externos) que pueden favorecernos o desfavorecernos para lograr nuestros objetivos futuros (toma de decisiones).

Presentaciones efectivas

• Simple
• Clara
• Original
• Relajada
• Entretenida