Feedback Usuarios Piloto
Feedback de NexONG a Aparking
En la siguiente tabla se encuentra un resumen de los resultados de la encuesta proporcionada a los usuarios piloto para que den su feedback. Si se quieren ver todas las respuestas a todas las preguntas con más detalle, se puede hacer en la siguiente tabla: Tabla Feedback.
Todo este feedback es tomado de la versión de AparKing disponible en la siguiente URL: Visitar AparKing.
La encuesta que los Usuarios Piloto de NexONG han rellenado es la siguiente: Encuesta Feedback Aparking.
A continuación se puede observar un resumen del feedback dado por los usuarios piloto:
| Fecha de Acceso | Iniciales | Fallos Reportados | Sugerencias de Mejora | Problemas no Contemplados |
|---|---|---|---|---|
| 2024-04-24 | M.A.R.D. | Fallos en la funcionalidad del mapa y suscripciones. | Optimizar el rendimiento de la aplicación. | Problemas al intentar actualizar el perfil del usuario. |
| 2024-04-24 | P.L.R. | No carga el mapa correctamente, fallos en las páginas. | Incluir tutoriales para el uso de la aplicación. | Algunas funciones no responden adecuadamente. |
| 2024-04-24 | M.N.R. | Errores al intentar reservar garajes. | Mejorar la reactividad y la interfaz de usuario. | Error al intentar usar la funcionalidad de calendario. |
| 2024-04-26 | F.Á.G.G. | Fallos al iniciar sesión y en la navegación. | Reducir los tiempos de carga y mejorar la usabilidad. | Fallos en la carga de la página y problemas con las cookies. |
| 2024-04-26 | M.O.B. | Problemas con la visualización y funcionalidad del mapa. | Aclarar la información y mejorar el diseño del mapa. | La aplicación a veces no registra correctamente los datos. |
| 2024-04-26 | I.R.L. | Fallos en el registro y funcionalidad de la aplicación. | Implementar validaciones más robustas en formularios. | Problemas con la integración de pagos y servicios de terceros. |
| 2024-04-27 | F.R.R. | Problemas con la funcionalidad de reservas y mapas. | Mejorar la interfaz para dispositivos móviles. | Errores de sesión y problemas con la gestión de usuarios. |
| 2024-04-27 | J.R. | Errores al crear o gestionar garajes. | Simplificar la navegación y mejorar las interfaces. | Problemas con la reactividad y rendimiento de la aplicación. |
Aspectos a Mejorar
Mejoras en la Interfaz y Navegación
- Problemas de Navegación: Usuarios reportan dificultades al intentar cambiar entre diferentes secciones de la aplicación, especialmente al volver al mapa principal desde otras pantallas.
- Claridad y Funcionalidad de los Botones: Existen problemas con la claridad y respuesta de varios botones, incluyendo aquellos esenciales como el de navegación y funcionalidades específicas de la aplicación.
Mejoras en la Experiencia de Usuario
- Feedback Visual y de Carga: Usuarios indican la falta de mensajes claros o indicadores de carga cuando se realizan acciones que requieren procesamiento, resultando en múltiples intentos y confusión.
- Errores y Mensajes: Informes de mensajes de error no claros como "[object Object]" que aparecen bajo ciertas condiciones de uso, lo que disminuye la confiabilidad de la aplicación.
Optimización y Ajustes Técnicos
- Tiempo de Carga y Rendimiento: Se reporta que la aplicación tiene tiempos de carga lentos en varias secciones, afectando negativamente la experiencia del usuario.
- Problemas Técnicos Generales: Fallos como errores al intentar realizar reservas, problemas con la gestión de sesiones y fallos esporádicos que necesitan atención para mejorar la estabilidad.
Mejoras de Contenido y Contexto
- Falta de Información: Usuarios expresan la necesidad de más información sobre cómo utilizar correctamente la aplicación, sugiriendo la inclusión de tutoriales o guías detalladas.
- Contexto y Claridad en la Información: Es necesario proporcionar un contexto más claro sobre las funcionalidades y el alcance de la aplicación, especialmente en áreas fuera de las ubicaciones principales soportadas.